Antes de pensar en desarrollar tu aplicación móvil, es fundamental que conozcas todos los requisitos que Google Play y App Store exigen para publicar. Esta información es algo que muchos clientes desconocen y puede afectar significativamente tus tiempos de lanzamiento.

En esta guía te explicamos paso a paso todo lo que necesitas tener listo antes de que tu app pueda estar disponible para el público.

1. Licencias de desarrollador en las tiendas

Para poder subir tu app a las tiendas, necesitas una cuenta de desarrollador verificada:

Google Play Store

• Costo: USD $25 (aproximadamente $450 MXN)
• Tipo de pago: Único, válido de por vida
• Tiempo de verificación: 24-48 horas después del registro
• Requisitos: Cuenta de Gmail, tarjeta de crédito/débito para el pago

Apple App Store

• Costo: USD $99 (aproximadamente $1,790 MXN)
• Tipo de pago: Anual (debes renovarlo cada año para mantener tu app publicada)
• Tiempo de verificación: 1-3 días hábiles
• Requisitos: Apple ID, tarjeta de crédito/débito, verificación de identidad

Estas cuentas las puedes crear tú mismo (como persona física o empresa) o podemos ayudarte con el proceso de registro.

2. Políticas legales obligatorias

Tanto Google Play como App Store requieren obligatoriamente que tu app cuente con documentos legales específicos. Sin estos, tu app será rechazada.

Política de Privacidad (Obligatoria para todas las apps)

Documento que explica:

• Qué datos personales recopilas de los usuarios
• Cómo utilizas esa información
• Con quién compartes los datos (si aplica)
• Cómo proteges la información
• Derechos del usuario sobre sus datos

Términos y Condiciones de Uso

Documento que establece las reglas de uso de tu aplicación, responsabilidades y limitaciones.

Política de Cancelación y Reembolsos

Si tu app tiene compras dentro de la aplicación o suscripciones, necesitas términos claros sobre:

• Cómo cancelar suscripciones
• Política de reembolsos
• Proceso para solicitar devoluciones

Importante: Estas políticas deben estar publicadas en un sitio web accesible (URL pública). Si no cuentas con sitio web, nosotros podemos incluir estas páginas como parte del proyecto.

3. Proceso de pruebas cerradas en Google Play

Este es uno de los requisitos menos conocidos y más importantes. Google Play NO permite publicar apps directamente al público. Primero debes pasar por un proceso de pruebas obligatorio.

Requisitos del programa de testers:

• Mínimo 12 testers: Google exige que tu app sea probada por al menos 12 personas reales
• 14 días de prueba continua: Los testers deben tener la app instalada y usarla durante un período mínimo de 14 días consecutivos
• Cuentas de Gmail válidas: Cada tester debe tener una cuenta de Gmail y aceptar la invitación al programa de pruebas
• Descargar desde Play Store: Los testers descargan la app desde la tienda en modo de prueba cerrada (closed testing)

¿Cómo conseguir los testers?

En TalkWeb podemos aportar 8 testers de nuestro lado. Te pedimos que consigas 4 personas adicionales que pueden ser:

• Tú mismo con tu cuenta de Gmail
• Familiares o amigos con cuenta de Gmail
• Colaboradores de tu empresa

Nota: Los testers no necesitan conocimientos técnicos, solo deben instalar la app y usarla ocasionalmente durante el período de prueba.

4. Tiempos de revisión y publicación

Una vez que tu app está lista, los tiempos de publicación varían según la plataforma:

Google Play Store

Pruebas cerradas:	14 días mínimo obligatorio
Revisión de Google:	3-7 días adicionales
Total aproximado:	3 semanas desde que la app está lista

Apple App Store

Proceso de revisión:	1-7 días (promedio 2-3 días)
Si hay correcciones:	+2-5 días adicionales por cada reenvío

Importante sobre Apple: Apple es significativamente más estricto en sus revisiones. Las razones comunes de rechazo incluyen:

• Interfaces que no siguen las Human Interface Guidelines de Apple
• Falta de contenido o funcionalidad suficiente
• Información engañosa en la descripción
• Problemas de rendimiento o crashes
• Políticas de privacidad incompletas

5. Servidor en la nube (Requisito obligatorio)

Prácticamente todas las apps modernas requieren un servidor en la nube. A menos que tu app funcione 100% offline sin guardar ningún dato del usuario, necesitarás infraestructura de backend.

¿Por qué es obligatorio?

La realidad es que casi cualquier funcionalidad útil de una app requiere un servidor:

• Login/registro de usuarios: Los datos de autenticación se guardan en servidor
• Guardar información del usuario: Perfiles, preferencias, historial
• Sincronización entre dispositivos: Que los datos estén disponibles si cambias de celular
• Notificaciones push: Requieren un servidor que las envíe
• Chat o comunicación: Mensajes en tiempo real entre usuarios
• Panel de administración: Para gestionar contenido, usuarios, reportes
• Pagos: Validación y registro de transacciones
• Actualizaciones de contenido: Sin republicar la app

Costos aproximados de servidor

App pequeña (inicio):	$150 - $500 MXN/mes
App con tráfico moderado:	$500 - $2,000 MXN/mes
App con alto tráfico:	$2,000+ MXN/mes (escala según uso)

Opciones recomendadas:

• Hostinger VPS: Buena opción económica para iniciar ($150-300 MXN/mes)
• DigitalOcean: Escalable y fácil de administrar
• Railway / Render: Opciones modernas con despliegue simplificado
• AWS / Google Cloud / Azure: Pago por uso, ideal para apps que esperan alto crecimiento

Importante: El servidor es un costo recurrente (mensual o anual) que debes considerar en tu presupuesto operativo. Nosotros te ayudamos a elegir la mejor opción según tu proyecto y configuramos todo el backend.

6. Recursos gráficos para las tiendas (Obligatorios)

Las tiendas requieren materiales gráficos específicos que son obligatorios para que tu app sea aprobada. Sin estos recursos, tu app será rechazada.

Icono de la app

• Resolución: 512x512 píxeles (PNG, sin transparencia)
• Debe ser reconocible en tamaños pequeños (se mostrará desde 48x48 px)
• Diseño limpio, sin texto pequeño ilegible
• Sin transparencia para Google Play (fondo sólido obligatorio)

Capturas de pantalla (Screenshots) - OBLIGATORIO 8 CAPTURAS

Google Play y App Store requieren capturas de pantalla que muestren las funcionalidades principales de tu app. Recomendamos preparar las 8 capturas máximas permitidas:

Para Google Play:

• Mínimo: 2 capturas
• Máximo recomendado: 8 capturas
• Resolución: Mínimo 320px, máximo 3840px (lado más largo)
• Proporción: 16:9 o 9:16 (horizontal o vertical)
• Capturas adicionales para tablets (7" y 10") si tu app las soporta

Para App Store:

• Obligatorio: Capturas para iPhone 6.7" (iPhone 14 Pro Max, 15 Pro Max)
• Obligatorio: Capturas para iPhone 6.5" (iPhone 11 Pro Max, XS Max)
• Opcional pero recomendado: Capturas para iPhone 5.5" (iPhone 8 Plus)
• Resoluciones específicas:
  • 6.7": 1290 x 2796 px
  • 6.5": 1284 x 2778 px o 1242 x 2688 px
  • 5.5": 1242 x 2208 px
• Si soportas iPad, necesitas capturas adicionales para tablet

Tips para las capturas:

• Muestra las pantallas más importantes de tu app
• Puedes agregar texto explicativo y marcos de dispositivo
• Las primeras 2-3 capturas son las más importantes (se ven sin scroll)
• Usa diseños consistentes entre todas las capturas

Banner / Gráfico destacado (Feature Graphic) - OBLIGATORIO

Google Play requiere obligatoriamente un banner gráfico que se muestra en la parte superior de tu ficha y en resultados de búsqueda:

• Resolución exacta: 1024 x 500 píxeles (PNG o JPG)
• Sin bordes redondeados: Google los aplica automáticamente
• Debe representar tu marca/app de forma atractiva
• Evita texto pequeño (no será legible en móviles)
• Este banner es lo primero que ven los usuarios, hazlo impactante

Video promocional (Opcional pero muy recomendado)

• Google Play: Link a video de YouTube (30 seg - 2 min recomendado)
• App Store: App Preview de 15-30 segundos grabado directamente del dispositivo
• Los videos aumentan significativamente las conversiones

7. Información de la ficha de la app

Necesitarás preparar:

• Nombre de la app: Máximo 30 caracteres (App Store) / 50 caracteres (Google Play)
• Descripción corta: 80 caracteres máximo
• Descripción completa: Hasta 4,000 caracteres
• Categoría: La categoría principal de tu app
• Palabras clave: Para mejorar la visibilidad en búsquedas
• Información de contacto: Email de soporte, sitio web, dirección
• Clasificación de contenido: Cuestionario sobre el contenido de tu app

Checklist: Lo que necesitas tener listo

Resumen de todo lo que debes preparar antes de publicar:

Cuentas y licencias:

• ☐ Cuenta de desarrollador en Google Play ($25 USD único)
• ☐ Cuenta de desarrollador en App Store ($99 USD/año)

Documentos legales (URLs públicas):

• ☐ Política de Privacidad publicada en URL accesible
• ☐ Términos y Condiciones de uso
• ☐ Política de cancelación/reembolsos (si hay compras in-app)

Infraestructura:

• ☐ Servidor en la nube contratado (obligatorio)
• ☐ Dominio para las políticas legales
• ☐ Email de soporte para usuarios

Programa de pruebas (Google Play):

• ☐ 12 testers con cuenta de Gmail
• ☐ Disponibilidad para 14 días de pruebas cerradas

Recursos gráficos:

• ☐ Icono de la app (512x512 px, sin transparencia)
• ☐ 8 capturas de pantalla para Google Play
• ☐ Capturas específicas para App Store (6.7" y 6.5" obligatorias)
• ☐ Banner/Gráfico destacado (1024x500 px) - obligatorio Google Play
• ☐ Video promocional (opcional pero recomendado)

Contenido de la ficha:

• ☐ Nombre de la app (30-50 caracteres)
• ☐ Descripción corta (80 caracteres)
• ☐ Descripción completa (hasta 4,000 caracteres)
• ☐ Categoría y palabras clave
• ☐ Clasificación de contenido completada

Conclusión

Publicar una app móvil requiere más que solo el desarrollo. Conocer estos requisitos desde el inicio te ayudará a planear mejor tus tiempos y evitar retrasos inesperados en el lanzamiento.

En TalkWeb te guiamos en todo el proceso de publicación para que no tengas que preocuparte por los requisitos técnicos. Nos encargamos de preparar los materiales necesarios, configurar las cuentas y gestionar el proceso de revisión en ambas tiendas.

¿Tienes dudas sobre los requisitos para tu app? Contáctanos y te explicamos todo el proceso paso a paso.